币虎全球交易所整体安全风险偏高，不属于稳健可靠的交易平台，普通投资者不建议将大额资产长期存放于该交易所内。作为一家2017年成立的加密货币平台，币虎全球早期依靠低手续费、大量上新小币种快速积累用户，但从历史安全事件、监管资质、用户实际反馈多个维度来看，平台依旧存在不少无法忽视的风险点，币圈用户在参与之前，一定要充分权衡风险，不要盲目被平台宣传内容所误导。
从技术安全层面来讲，币虎全球对外宣传拥有冷热钱包分离、二次验证、实时风控等基础安全机制，这也是市面上绝大多数交易所的标配防护手段，但这套防护体系并没有完全规避安全事故。平台早年曾发生过钱包资产被盗事件，被盗资产属于本应隔绝网络风险的冷钱包，事故发生之后平台没有第一时间对外公示情况，大量用户在发现提币异常之后，才逐步知晓相关问题，虽然后续平台做了补偿处理，但这件事也暴露出平台资产保管、风险响应流程上存在明显短板，技术安全的实际水平和宣传口径存在一定差距。除此之外，平台也没有公开完整的储备金证明，用户无法自主核验平台是否足额持有用户对应的资产，这也是中小型交易所普遍存在的隐患。
投诉内容主要集中在提现延迟、客服响应效率低下两个方面。部分用户反馈遇到提币申请长时间处于审核状态，咨询客服往往只得到模板化回复，无法实质性解决资金问题。平台擅长上线大量小众币种，很多上线项目质量参差不齐，部分币种流动性极差，很容易出现价格剧烈插针、深度不足的情况，不仅投资风险高，也侧面增加平台整体运营压力。最近几年平台还多次传出服务升级、站点迁移的消息，多个域名交替使用，平台运营稳定性存疑，一旦出现大规模挤兑，用户资金很容易陷入被动局面。
