币客交易所整体风险偏高，并不建议普通投资者选择，平台历史负面事件较多，合规、资金安全以及用户售后方面都存在明显短板，币圈用户入场前一定要谨慎评估其中潜在隐患。币客也就是BKEX，上线运营至今已有多年时间，早期凭借现货、合约、理财以及IEO上新等功能，吸引过一批币圈散户参与交易，表面上交易板块齐全，撮合速度、手续费标准和不少中型交易所相近，但是随着平台运营时间拉长，各类用户纠纷与负面消息开始集中显现，也让很多老交易者对它的可靠性打上问号。
币客交易所长期存在信息不透明的问题。平台对外公示的海外注册主体，并不等同于有效的金融交易牌照，所谓海外公司注册地址仅属于工商登记信息，并不代表拥有当地数字货币经营资质。和头部交易所定期发布储备金证明、公开第三方资产审计报告不同，币客极少对外公示冷钱包资产储备明细，用户无法核验平台是否做到1比1储备用户资产，这种托管透明度缺失，意味着一旦平台出现经营问题，用户的本金安全很难得到保障。同时国内本身禁止虚拟货币交易，该平台面向国内用户开展业务，本身就存在合规层面的风险隐患。
过往大量用户反馈与历史维权事件，也是判断币客交易所可靠性不可忽略的依据。在过去几年里，网络上多次出现用户投诉账户无故冻结、提币延迟、提现失败等情况，部分用户账户被风控限制之后，申诉流程漫长，客服响应效率低下，资产迟迟无法转出。除此之外，平台上新的部分小币种项目曾出现上线即暴跌、快速下架的情况，不少高位进场的投资者损失惨重，后续维权却很难找到对应的责任主体。还有和平台合约业务推广相关的司法判例，也给合约交易者敲响警钟，高杠杆合约交易在该平台上隐藏着远超普通现货的风险。
站在币圈交易者实操的角度，就算有用户短期在币客交易所完成正常交易，也不代表平台长期可靠。中小型交易所的风险往往具备滞后性，前期正常出入金只是平台运营的基础阶段，真正的风险爆发大多集中在行情剧烈波动、平台资金流动性收紧的时候。普通用户如果一定要接触这类二线交易所，切忌把大额资产长期存放在平台钱包，做到小额短期交易，盈利之后及时提现到去中心化钱包，以此降低平台暴雷带来的本金损失风险。
